Trekpleister geeft aan dat klanten het product kunnen retourneren. Bij de meeste terugroep- of allergenenmeldingen geldt dat je in de winkel je geld terugkrijgt, ook zonder kassabon. Bewaar de verpakking, dat maakt het terugbrengen eenvoudiger.
Bij twijfel of klachten na gebruik: raadpleeg je huisarts. Dat geldt zeker als je na het drinken van een shake plotseling huid-, maag- of ademhalingsklachten hebt gekregen.
Niet de eerste eiwitshake-waarschuwing
De afgelopen tijd zijn er vaker meldingen geweest rond eiwitpoeders waarin onverwacht een allergeen aanwezig blijkt. Dat heeft niet altijd dezelfde oorzaak, maar wel een rode draad: poeders worden vaak in fabrieken geproduceerd waar ook andere ingrediënten verwerkt worden. Kruisbesmetting met soja is daar een bekend risico.
Producenten en supermarkten zijn verplicht om dat soort risico’s op het etiket te benoemen, bijvoorbeeld met een zin als ‘kan sporen van soja bevatten’. Als die zin om welke reden dan ook ontbreekt en er tóch soja in zit, dan volgt vrijwel altijd een publieke waarschuwing zoals deze.
