Voor de trouwe shoppers onder ons die vaak bij de Kruidvat sportvoeding inslaan, is het tijd om even extra goed op te letten. Er is namelijk een waarschuwing de deur uit gegaan die je niet wilt missen.
Het probleem draait om een etiketkwestie bij een bepaalde mass gainer. Bij zulke producten, die je misschien dagelijks in je shake gooit, wil je zeker weten wat je binnenkrijgt, vooral als je allergisch bent voor bepaalde ingrediënten.
Verkeerd etiket bij chocoladesmaak mass gainer
Kruidvat heeft laten weten dat er een fout zit in de etikettering van hun populaire mass gainer met chocoladesmaak. Er kan namelijk soja in de pot zitten, terwijl dat niet op het etiket vermeld staat. Foutje, bedankt!
Voor de meeste mensen is dat misschien geen ramp, maar voor mensen met een soja-allergie is dit echt iets om serieus te nemen. Allergenen moeten namelijk altijd duidelijk op het etiket staan zodat je een veilige keuze kunt maken.
Check je pot op deze kenmerken
De waarschuwing geldt specifiek voor de 900 gram verpakking van de Kruidvat mass gainer chocoladesmaak. Als je deze pot in huis hebt, moet je even de EAN-code, batchcode en THT-datum checken. Sinds 21 april 2026 ligt dit product in de winkels.
Het gaat om de EAN-code 8720674365336, batchcode 251104A06 en THT-datum 30-10-2027. Zie je deze gegevens op jouw pot, dan is het verstandig om actie te ondernemen.
Wat te doen als je de betreffende pot hebt
Heb je de pot in huis en ben je allergisch voor soja? Gebruik hem dan niet en breng hem terug naar een Kruidvat-filiaal. Kruidvat heeft beloofd dat je het aankoopbedrag terugkrijgt, ook zonder kassabon.
Zelfs als je de pot al open hebt gemaakt of als je niet allergisch maar gewoon voorzichtig bent met soja, kun je hem alsnog terugbrengen. Zo neem je geen enkel risico.
Het risico van verborgen soja
Het probleem van verborgen soja is niet te onderschatten. Soja staat in de allergenen-toplijst, net zoals melk, gluten en noten. Een foutieve vermelding kan nare allergische reacties veroorzaken.
Daarom bestaan er strenge Europese regels over het etiketteren van allergenen. Als een vermelding ontbreekt, kan dit serieuze gezondheidsklachten opleveren en is er een snelle terugroepactie nodig.
Clash of etiketten: hoe kan het misgaan?
Fouten in etiketten zijn helaas niet ongewoon, zelfs niet bij grote ketens als Kruidvat. Soms is er een productiewissel, een verkeerde stickerrol of een wijziging in de receptuur die niet goed wordt doorgevoerd op het label.
Zodra een fout ontdekt wordt, volgt meestal een waarschuwing. De klanten moeten duidelijk weten om welke batch het gaat en wat ze moeten doen. In dit geval: terugbrengen die pot!
Hoe breng je de pot terug?
Terugbrengen is een fluitje van een cent. Neem je pot mee naar de Kruidvat servicebalie. Kassabon bij de hand? Dat is handig, maar geen must. Zelfs zonder bon krijg je je geld terug.
Kruidvat heeft het makkelijk gemaakt: geen gedoe, gewoon afgeven en je bent klaar. Zo hopen ze dat mensen sneller actie ondernemen.
Twijfelgevallen en extra hulp
Heb je vragen over de codes of gebruik je het product al en ervaar je klachten? Bel dan even met Kruidvat’s klantenservice via 0318 – 798 001. De medewerkers helpen je verder met de productmelding.
Medisch advies is natuurlijk iets voor een arts, maar de klantenservice kan je wel helpen met alles rond de terugroepactie. Goed om te weten als je zekerheid wilt!
