Welke producten worden teruggeroepen
De terugroepactie geldt voor alle diepvries sperziebonen van het Jumbo-huismerk, zowel de hele variant als de gebroken bonen. Het gaat om een brede maatregel, waarbij geen enkel risico wordt genomen.
Klanten worden dringend verzocht om de producten niet meer te eten. Zelfs als er niets bijzonders te zien is aan de inhoud, adviseert Jumbo om de bonen terug te brengen naar de winkel.
Daarbij maakt de supermarkt het zo eenvoudig mogelijk: consumenten krijgen hun geld terug, ook zonder kassabon. Het doel is duidelijk: maximale zekerheid bieden en verdere problemen voorkomen.
Wat er precies is gebeurd
De aanleiding voor de terugroepactie zijn meerdere meldingen van klanten die tijdens het koken een schokkende ontdekking deden. In plaats van alleen groente kwam er iets anders mee in de pan: een dode muis.
Een van de meldingen kwam van een consument die de bonen in kokend water deed en plots iets ongewoons zag drijven. Wat begon als een normale maaltijd, veranderde in een moment van ongeloof.
Het bleef niet bij één incident. Ook andere klanten, onder andere uit de regio Rotterdam, meldden vergelijkbare ervaringen. Dit wijst erop dat het probleem mogelijk niet op zichzelf staat.
