Het opbouwen van nieuwe herkenning
Wat vaak wordt onderschat, is hoeveel tijd en moeite het kost om een nieuw gezicht te laten landen bij het publiek. Mensen moeten wennen aan de verandering en een nieuwe associatie opbouwen.
Dat proces gaat niet van de ene op de andere dag. Het vraagt om consistente campagnes, duidelijke branding en vooral geduld. Daarnaast kost het ook flink wat marketingbudget om die nieuwe herkenning te creëren.
In de tussentijd bestaat het risico dat het merk tijdelijk minder sterk overkomt, simpelweg omdat de oude vertrouwdheid verdwenen is en de nieuwe nog niet volledig is opgebouwd.
Eerste reacties op de nieuwe campagne
De eerste campagne met Kemps heeft gemengde reacties opgeleverd. In het afscheidsspotje wordt Frank Lammers uitgebreid uitgezwaaid, wat voor veel kijkers voelt als een definitief einde van een tijdperk.
Daarna verschijnt Kemps in een lege supermarkt. Dat beeld is opvallend en blijft hangen, maar roept ook vragen op. Want waar je normaal gesproken warmte, drukte en gezelligheid verwacht, zie je hier juist stilte en leegte.
Dat contrast maakt indruk, maar niet per se op de manier die je van een supermarktcampagne zou verwachten.
