Ze keek naar Maya, die nog steeds bij de deur stond.
‘Kunnen we even alleen zijn?’
‘Tijdens de sollicitatieprocedure is het noodzakelijk dat er een andere medewerker aanwezig blijft,’ zei ik. ‘Zoals uitgelegd in het toestemmingsformulier, worden alle gesprekken met de finalisten opgenomen.’
Vanessa’s ogen werden groot.
‘Voor kwaliteitscontrole en juridische bescherming,’ voegde ik eraan toe. ‘Dezelfde procedure geldt voor elke kandidaat.’
Eindelijk ging ze zitten.
Haar leren map belandde onhandig op haar knieën.
Ik opende haar dossier.
‘We beginnen met uw medisch dossier. U heeft de afgelopen vijf jaar 326 ingrepen uitgevoerd. Uw totale complicatiepercentage is 2,2 procent.’
‘Dat ligt binnen de landelijk geaccepteerde norm.’
‘Ja, dat klopt. Het huidige percentage in Northbridge ligt onder de één procent.’
Ze richtte zich op.
‘Mijn ziekenhuis behandelt een andere patiëntengroep.’
‘Vertel me eens hoe dat verschil van invloed is op uw gegevens.’
Ze begon te antwoorden, eerst langzaam. Naarmate ze dieper inging op de klinische details, keerde een deel van haar zelfvertrouwen terug. Haar uitleg was degelijk, hoewel ze defensief reageerde toen ik vroeg welke kwaliteitsverbeteringen ze persoonlijk had genoemd.
« Ik heb aan verschillende commissies deelgenomen. »
« Welke meetbare veranderingen zijn het resultaat van uw deelname? »
« Ik zou de exacte cijfers moeten nakijken. »
« Wie was de voorzitter van die commissies? »
« Voornamelijk het afdelingshoofd. »
« Wat was uw individuele verantwoordelijkheid? »
Ze aarzelde.
« Ik heb klinische inzichten ingebracht. »
« Ik heb een aantekening gemaakt. »
Haar vingers klemden zich vast om de rand van haar portfolio.
« Schrijft u alles op wat ik zeg? »
« Ik maak aantekeningen tijdens elk sollicitatiegesprek. »
« Dit voelt anders. »
« Waarom? »
« U weet waarom. »
‘Ik weet dat we elkaar met Thanksgiving hebben ontmoet. Ik heb onze persoonlijke band ook al eerder aan de afdeling Personeelszaken, de juridische afdeling en de raad van bestuur bekendgemaakt. U krijgt dezelfde vragen en beoordelingscriteria als de andere finalisten.’
Haar lippen gingen open.
‘U heeft de raad van bestuur over ons verteld.’
« Heb ik het je verteld? »
« Ik heb ze verteld dat je verloofd bent met mijn broer. Ik heb Thanksgiving niet besproken omdat het niet relevant is voor je sollicitatie. »
Een lichte blos verscheen op haar wangen.
De deur van de vergaderzaal ging open en de rest van het panel kwam binnen.
De introducties werden gedaan. Vanessa herkende meteen de CEO en het hoofd chirurgie. Haar houding verstijfde toen ze zich realiseerde dat iedereen in de zaal haar als eerste liet spreken.
De vertegenwoordiger van de raad van bestuur vroeg naar onderzoek.
Vanessa sprak over minimaal invasieve pediatrische ingrepen en twee studies waaraan ze had meegewerkt. Haar antwoorden waren competent, maar ze kon geen duidelijk plan schetsen voor het verkrijgen van financiering.
Het hoofd verpleging vroeg hoe ze conflicten tussen chirurgen en verpleegkundigen zou aanpakken.
« Ik vind dat de chirurg de uiteindelijke autoriteit in de operatiekamer moet hebben, » zei Vanessa.
« Tijdens een ingreep, ja, » antwoordde de directeur. « Wat als een verpleegkundige een veiligheidsprobleem aankaart? »
« Dan zou ik het probleem beoordelen. »
